Privatlivspolitik for MUZIKER Smile-loyalitetsprogrammet

Velkommen til vores loyalitetsprogram MUZIKER Smile, fuld af fordele du ikke ville forvente!

Hvis du ønsker at blive medlem af vores loyalitetsprogram, bedes du læse, hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 („GDPR").

Disse retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger for loyalitetsprogrammet MUZIKER Smile (herefter „retningslinjer for beskyttelse") er rettet til alle, der er interesserede i medlemskab og til medlemmer af loyalitetsprogrammet MUZIKER Smile (herefter „loyalitetsprogrammet").

Loyalitetsprogrammet er et fælles program for tildeling, sporing og evaluering af point for loyalitetsprogrammedlemmers køb i en e-shop (drevet af MUZIKER, a.s.) eller i et showroom (dvs. i en fysisk butik hos en af operatørerne) og andre fordele, som giver mulighed for at anvende disse fordele for loyalitetsprogrammedlemmer, drevet af de fælles operatører MUZIKER, a.s. og MUZIKER s.r.o. identificeret nedenfor.

1. Hvem behandler dine personoplysninger?

De fælles operatører af loyalitetsprogrammet og de personer, der er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dit medlemskab af loyalitetsprogrammet, er

MUZIKER, a.s., med hjemsted på Drieňová 1H, 821 01 Bratislava – bydelen Ružinov, Slovakiet, CVR-nr. 35 840 773, registreret i handelsregistret ved byretten Bratislava III, afdeling: Sa, indsats nr.: 3337/B (herefter „MUZIKER, a.s.") og

MUZIKER s.r.o., med hjemsted på Radlická 3201/14, 150 00 Prag 5 – Smíchov, Den Tjekkiske Republik, CVR-nr.: 27 193 624, registreret i handelsregistret ved byretten i Prag, sag nr.: C103417 (herefter „MUZIKER s.r.o.")

(MUZIKER, a.s. og MUZIKER s.r.o. herefter også individuelt „operatør" eller samlet „operatørerne")

Har du spørgsmål om personoplysninger? Kontakt os til enhver tid på e-mailadressen [email protected] eller skriftligt til adressen på MUZIKER, a.s.'s hjemsted.

Deltagelse i loyalitetsprogrammet og brugen af dets fordele er baseret på din frivillige beslutning.

Ved at give dine personoplysninger til formålene med registrering og udnyttelse af fordelene ved loyalitetsprogrammet erklærer og forsikrer du operatørerne om, at de til enhver tid er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi, og hvorfor?

2.1 Medlemskab af loyalitetsprogrammet

Dit medlemskab af loyalitetsprogrammet opstår, når du godkender de generelle betingelser for loyalitetsprogrammet i henhold til den deri angivne procedure, på grundlag af hvilken der opstår en aftale om medlemskab af loyalitetsprogrammet (herefter „medlemsaftalen") mellem os som fælles operatører af loyalitetsprogrammet og dig som medlem af loyalitetsprogrammet.

Med henblik på loyalitetsprogrammet og opfyldelsen af medlemsaftalen behandler vi almindelige personoplysninger om den person, der er interesseret i medlemskab, og om loyalitetsprogrammets medlem i følgende omfang:

oplysninger, som du angiver ved registrering til loyalitetsprogrammet ved udfyldelse af formularen eller opnået ved registrering med hjælp af din konto på udvalgte sociale netværk eller opnået fra din ordre, herunder navnlig:

for- og efternavn, henholdsvis brugernavn på kontoen i det sociale netværk,
e-mailadresse,
adgangskode valgt af medlemmet,
medlemmets bopælsland mv.
oplysninger, der tildeles dig, herunder navnlig loyaltetskortnummer, og
oplysninger, der fremgår af din brug af loyaltetskortet og udnyttelsen af de fordele, der følger af medlemskabet af loyalitetsprogrammet, navnlig type af købt vare, antal loyalitetspoint og måden at bruge dem på mv.

Dine personoplysninger vil blive behandlet med henblik på din registrering i loyalitetsprogrammet og oprettelsen af din konto i loyalitetsprogrammet (herefter „konto"), udstedelse (og eventuelt levering) af dit loyalthetskort, deltagelse i loyalitetsprogrammet, herunder navnlig registrering af køb med brug af loyaltetskortet, tildeling af point, ydelse af rabatter og fordele til dig som loyalitetsprogrammedlem mv., idet visse fordele med henblik på at yde de mest nyttige fordele i henhold til medlemsaftalen kan være bestemt kun for dig eller tilpasset kun til dig på grundlag af dine tidligere køb eller anden aktivitet som loyalitetsprogrammedlem, herunder også på grundlag af statistisk behandling af data om indkøbsadfærd inden for loyalitetsprogrammet.

Vi kan også bruge dine registreringsoplysninger, navnlig e-mailadressen, til at sende vigtige oplysninger, der er relateret til dit medlemskab af loyalitetsprogrammet (f.eks. oplysning om vellykket registrering i loyalitetsprogrammet, oplysninger om brug af point og andre fordele, oplysninger om ændringer i vores generelle betingelser eller retningslinjer for databeskyttelse, ændring eller tilføjelse af nye fordele, eventuel midlertidig umulighed for at bruge fordele ved loyalitetsprogrammet, oplysninger om ændring i pris eller tilgængelighed af produkter, du har udtrykt interesse for mv.).

Inden for rammerne af din konto i loyalitetsprogrammet giver vi dig også et overblik over historikken for dine køb foretaget efter login på din konto, som du nemt kan gentage og holde overblik over dine køb, f.eks. også til regnskabsformål.

Retsgrundlag: (i) opfyldelse af medlemsaftalen og gennemførelse af foranstaltninger inden indgåelse af medlemsaftalen (navnlig e-mail eller anden kommunikation initieret af den interesserede i medlemskab) direkte med den interesserede i medlemskab, henholdsvis loyalitetsprogrammets medlem som den registrerede i henhold til art. 6 stk. 1 litra b) GDPR; (ii) operatørernes legitime interesse i henhold til art. 6 stk. 1 litra f) GDPR i indgåelse og opfyldelse af kontrakter i tilfælde af behandling af personoplysninger om personer, der handler på vegne af interesserede i medlemskab og loyalitetsprogrammets medlemmer – juridiske enheder (ansatte, medlemmer af bestyrelser og andre organer mv.).

Yderligere oplysninger finder du i afsnit 7. i disse retningslinjer for beskyttelse (dine rettigheder).

Behandlingsperiode: personoplysninger, der er nødvendige for indgåelse og opfyldelse af medlemsaftalen, opbevarer vi i dens varighed, dvs. indtil dit registrerede kontos annullering (henholdsvis det juridiske enheds eller den juridiske person, på hvis vegne du handler).

Hvis du annullerer din konto, vil alle dine data, der er indeholdt i din registrerede konto, blive slettet på tidspunktet for annulleringen. I dette tilfælde skal du for at bruge fordele bestemt for loyalitetsprogrammets medlemmer registrere en ny konto i loyalitetsprogrammet.

Kontoen i loyalitetsprogrammet vil også blive slettet fuldstændigt, hvis du ikke logger ind på din konto i dem, efter 5 år fra din registrering i loyalitetsprogrammet, eller 5 år efter dit seneste login på din konto.

Afgivelse og behandling af personoplysninger til dette formål er et kontraktmæssigt krav og et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt med den registrerede. Hvis kontrakten ikke indgås direkte med dig som registreret, men med en juridisk enhed, som vedkommende repræsenterer, er behandlingen af personoplysninger baseret på vores ovennævnte legitime interesse.

2.2 Markedsføringskommunikation

Som member af loyalitetsprogrammet kan vi som operatører sende dig oplysninger om vores vare- og servicetilbud, herunder anbefalinger til supplerende produkter til et produkt, du har købt, om aktuelle tilbud, rabatter, forskellige interessante oplysninger fra musikkens og musikinstrumenternes verden samt henvende os til dig med tilbud om forskellige aktiviteter, konkurrencer, undersøgelser eller minde dig om et ikke-afsluttet køb (herefter „markedsføringskommunikation") til din e-mailadresse eller dit telefonnummer, evt. via push-notifikationer på din konto mv. Med henblik på at tilbyde loyalitetsprogrammets medlemmer fordelagtige tilbud og oplysninger målrettet kan disse tilbud tilpasses og sendes på grundlag af en evaluering af oplysninger indsamlet i forbindelse med dine køb og anden aktivitet som medlem af loyalitetsprogrammet.

Retsgrundlag: operatørernes legitime interesse i markedsføringskommunikation med loyalitetsprogrammets medlemmer som aftaleparter i medlemsaftalen, herunder tilpasning af indholdet af denne kommunikation på grundlag af en forudgående evaluering af loyalitetsprogrammedlemmets aktivitet (navnlig dine køb), på grundlag af § 116 stk. 15 i lov nr. 452/2021 om elektronisk kommunikation i forbindelse med art. 6 stk. 1 litra f) GDPR (i det andet tilfælde kun i relation til behandling af personoplysninger om fysiske personer som loyalitetsprogrammets medlemmer).

Behandlingsperiode: i løbet af medlemsaftalens varighed og efterfølgende 1 år fra afslutningen af det kontraktforhold, der er oprettet ved medlemsaftalen, mellem operatørerne og loyalitetsprogrammets medlem, hhv. fra afmelding fra markedsføringskommunikation, afhængig af hvad der sker først.

Afmelding fra markedsføringskommunikation medfører ikke ophør af dit medlemskab i loyalitetsprogrammet.

I henhold til art. 116 stk. 15 i lov nr. 452/2021 om elektronisk kommunikation har du ret til enkelt og gratis til enhver tid at afvise brugen af dine kontaktoplysninger til markedsføringskommunikation, og det på tidspunktet for indsamling heraf og ved hver leveret besked ved at klikke på afmeldingslinket i den, hhv. (hvis dine data som fysisk person behandles) gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR imod behandlingen af dine personoplysninger ved evaluering af din aktivitet som loyalitetsprogrammedlem (navnlig køb) af grunde, der vedrører din specifikke situation.

Med henblik på at udøve disse rettigheder kan du også kontakte os direkte på en af de måder, der er angivet i disse retningslinjer for beskyttelse.

Yderligere oplysninger finder du i afsnit 7. i disse retningslinjer for beskyttelse (dine rettigheder).

Afgivelse og den efterfølgende behandling af dine personoplysninger til dette formål er ikke et kontraktmæssigt eller lovbestemt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt, men baserer sig på lovhjemlen for operatørernes elektroniske markedsføringskommunikation over for loyalitetsprogrammets medlemmer som kontraktparter, hhv. på operatørernes legitime interesser i at udføre personaliseret markedsføringskommunikation.

2.3 Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser

Operatørerne eller en af dem er underlagt adskillige lovmæssige forpligtelser, som de er forpligtede til at opfylde. Med henblik på at opfylde disse korrekt er det nødvendigt også at behandle visse personoplysninger om loyalitetsprogrammets medlemmer – fysiske personer, hhv. personer, der repræsenterer loyalitetsprogrammets medlemmer – juridiske enheder, og det i det omfang og i den periode, der er fastsat af den pågældende lovgivning eller bestemt af os eller en offentlig myndighed på grundlag heraf.

Vores forpligtelse er f.eks. at føre regnskab og arkivering af regnskabsdokumenter, opfylde skattemæssige forpligtelser, håndtere forespørgsler fra registrerede og opfylde yderligere forpligtelser i henhold til GDPR, herunder at dokumentere opfyldelsen af disse forpligtelser mv.

Retsgrundlag: opfyldelse af operatørernes forpligtelser, der følger af lovgivningen for os i henhold til art. 6 stk. 1 litra c) GDPR.

Behandlingsperiode: i den periode, der er fastsat af lovgivningen eller på grundlag heraf.

Behandling af personoplysninger til dette formål er et krav, der følger af de pågældende lovbestemmelser, og uden behandling heraf ville vi ikke være i stand til at opfylde vores lovmæssige forpligtelser.

2.4 Udøvelse og forsvar af rettigheder og krav

Med henblik på at udøve eller forsvare vores rettigheder og krav (f.eks. udøvelse af vores ret til at indlede eller forsvare rettigheder og krav i forbindelse med udenretslig eller eventuel retslig behandling), herunder forberedelse og anvendelse af bevismateriale til at godtgøre, at vores aktiviteter er i overensstemmelse med lovgivningen, og at bevise opfyldelsen af vores forpligtelser navnlig over for offentlige myndigheder, kan vi behandle personoplysninger om loyalitetsprogrammets medlemmer eller personer, der repræsenterer loyalitetsprogrammets medlemmer, i det nødvendige omfang.

Omfanget af behandlede personoplysninger vil afhænge af typen af sag eller den udøvede eller forsvarede ret eller det udøvede eller forsvarede krav.

Retsgrundlag: operatørernes legitime interesse i udøvelse og forsvar af rettigheder og krav i henhold til art. 6 stk. 1 litra f) GDPR.

Yderligere oplysninger finder du i afsnit 7. i disse retningslinjer for beskyttelse (dine rettigheder).

Behandlingsperiode: i den periode, der er fastsat i overensstemmelse med lovgivningen, i løbet af hvilken vi er berettigede til at udøve eller forsvare vores rettigheder og krav (forældelsesfrist) eller kan bære retlige konsekvenser af manglende opfyldelse af lovbestemte forpligtelser, f.eks. i form af en sanktion pålagt af offentlige myndigheder.

Afgivelse og behandling af personoplysninger til dette formål er hverken et lovbestemt eller kontraktmæssigt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt, men baserer sig på operatørernes legitime interesser.

2.5 Sikkerhed i vores informationssystemer

For at sikre beskyttelse af vores informationssystemer, herunder beskyttelse mod cyberangreb og andre hændelser, der kan bringe sikkerheden i vores IT-systemer og dermed tilgængeligheden af vores tjenester inden for loyalitetsprogrammet og funktionaliteterne på vores websted i fare eller evt. bringe beskyttelsen af personoplysninger i fare, vedtager og opdaterer vi regelmæssigt alle relevante sikkerhedsforanstaltninger.

Imidlertid er det til dette formål også nødvendigt i det nødvendige omfang at behandle visse personoplysninger, navnlig dem, som dit apparat og vores system genererer, når du besøger vores websted, opretter en konto i loyalitetsprogrammet og logger ind på den mv.

Takket være disse oplysninger kan vi beskytte vores IT-systemer og data heri mod misbrug, f.eks. opstarten af bots på vores websted, afsendelse af spam, DOS-, DDOS-angreb mv., som ville kunne forårsage, at vores websted ikke fungerer eller at visse funktioner herpå eller funktionaliteterne i loyalitetsprogrammet er utilgængelige, eller uautoriseret adgang til personlige eller andre data indeholdt i vores IT-systemer.

Disse data behandler vi i det nødvendige omfang og altid under opfyldelse af relevante sikkerhedsforanstaltninger.

Retsgrundlag: operatørernes legitime interesse i at sikre cybersikkerheden i vores informationssystemer, deres korrekte funktion og beskyttelse af personlige og andre følsomme data heri i henhold til art. 6 stk. 1 litra f) GDPR.

I henhold til art. 21 GDPR har du som fysisk person ret til at gøre indsigelse på grundlag af forhold vedrørende din specifikke situation imod behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af operatørernes legitime interesser. Yderligere oplysninger finder du i afsnit 7. i disse retningslinjer for beskyttelse (dine rettigheder).

Behandlingsperiode: i løbet af vores legitime interesse, som vi regelmæssigt nøje overvåger.

2.6 Statistik og forretningsbeslutninger

Som virksomhed er vi interesseret i at tilbyde dig som vores kunder de bedst mulige tjenester og produkter, som er af høj kvalitet og pålidelige. Vi er også nødt til at holde trit med de faktiske præferencer og interesser hos vores kunder. Derfor skal vi træffe informerede strategiske forretningsbeslutninger, som til gengæld påvirker udvalget af vores produkter og tilgængelighed af vores tjenester og dermed vores kunder.

Til disse formål kan vi statistisk evaluere og analysere data fra indkøbsadfærd også hos loyalitetsprogrammets medlemmer samt oplysninger om interaktion fra loyalitetsprogrammets medlemmer med vores websted, dets indhold, markedsføringskommunikation mv. og på grundlag af resultaterne af disse analyser træffe vores forretningsbeslutninger, herunder beslutninger om at give dig forskellige fordele og tilpasse dem efter loyalitetsprogrammets medlemmers præferencer, indkøbsadfærd og lokalitet, beslutninger om prisfastsættelse, optimering af produktudbuddet, den forretningsmæssige og markedsføringsstrategien, forvaltning af investeringer og markedsføringskampagner mv.

Retsgrundlag: operatørernes legitime interesse i at træffe informerede og effektive forretningsbeslutninger og foranstaltninger af strategisk forretningsmæssig betydning i henhold til art. 6 stk. 1 litra f) GDPR.

Behandlingsperiode: i løbet af loyalitetsprogrammets medlemskabs varighed.

2.7 Online-identifikatorer, cookies

På vores hjemmeside, hvorigennem du kan oprette og logge ind på din loyalitetsprogramkonto, kan vi bruge online-identifikatorer, særligt cookies, for at sikre korrekt funktionalitet på vores hjemmeside og teste dens funktioner, indhente oplysninger om brugen, sikre sikkerheden, implementere remarketing og derved kun vise dig relevant reklame for vores produkter på eksterne platforme i remarketingnetværket og reklamesystemer, vise anbefalinger til vores produkter i e-shoppen i henhold til dine præferencer osv.

Cookies, der ikke er nødvendige for vores hjemmesides funktion, bruger vi kun, hvis besøgende på siden giver os samtykke hertil. Den besøgende kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage via "Cookie-indstillinger" eller "Cookies" eller ved at klikke på cookie-ikonet.

Det er ikke strengt nødvendigt at tillade brug af ikke-tekniske cookies for, at vores hjemmeside fungerer korrekt, men det vil forbedre din brugeroplevelse på siden.

Cookies bruges ikke til andre formål end dem, der er angivet i denne tekst og i det cookie-banner, der vises på vores hjemmeside.

Du kan kontrollere og/eller slette cookies efter eget skøn – detaljer om cookies kan findes på siden aboutcookies.org. Du kan slette alle cookies, der er gemt på din computer, og du kan indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive gemt. I så fald vil du dog sandsynligvis være nødt til manuelt at justere nogle indstillinger, hver gang du besøger et websted, og nogle tjenester og funktioner vil ikke fungere.

Alle oplysninger om brugen af cookies på vores hjemmeside er tilgængelige i den særskilte cookie-meddelelse i det cookie-banner, der er tilgængeligt på vores hjemmeside.

Retsgrundlag: kundens samtykke givet via cookie-banneret i henhold til § 109, stk. 8, i lov nr. 452/2021 om elektronisk kommunikation.

Behandlingsperiode: Nogle cookies slettes automatisk, når du lukker din browser, mens andre gemmes i flere timer, dage eller måneder afhængigt af typen af gemte cookies.

3. Hvilken kilde bruger vi til dine personoplysninger?

Operatørerne indsamler primært dine personoplysninger fra dig som registreret eller fra medlemmet af loyalitetsprogrammet, der er en juridisk person, og som du repræsenterer som medarbejder eller anden kontaktperson ved indgåelse og opfyldelse af medlemskabsaftalen.

Nogle data genereres af vores system, når du interagerer med vores hjemmeside (f.eks. cookies) eller bruger loyalitetskortet eller gør krav på andre fordele, mens nogle data sendes direkte til vores systemer fra din enhed.

4. Hvem hjælper os i vores arbejde?

Vi deler personoplysninger, der behandles til de ovennævnte formål, i nødvendigt omfang med vores databehandlere, dvs. kontraktpartnere, der behandler dem på vores vegne og udelukkende på grundlag af vores instrukser, såsom forskellige udbydere af IT-løsninger, herunder cloud-lagring og hjemmesideadministration, udbydere af marketing- og reklamations-ydelser, masseforsendelsestjenester for e-mail, revisorer osv.

Personoplysninger kan også gives til vores eksterne partnere som tredjeparter, der leverer os forskellige typer tjenester og for at levere dem korrekt også behandler dine personoplysninger i nødvendigt omfang i deres eget navn og på eget ansvar (f.eks. kurer- og andre leveringstjenester, advokater, revisorer, skatterådgivere samt operatører af sociale netværk, hvis du bruger dine konti på disse netværk til at tilmelde dig loyalitetsprogrammet, operatører af online remarketingnetværk mv. i overensstemmelse med deres vilkår for behandling af personoplysninger).

Herudover kan personoplysninger især gives til offentlige myndigheder og andre institutioner, hvis dette følger af lovgivning, eller er nødvendigt for at forsvare eller udøve rettigheder og krav.

Når vi vælger alle disse enheder, særligt vores databehandlere, sikrer vi os altid, at de yder tilstrækkelige garantier for sikkerheden og lovligheden ved behandlingen af personoplysninger.

5. Hvor længe behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler altid personoplysninger i den nødvendige periode for at opfylde det fastsatte behandlingsformål.

Denne periode varierer afhængigt af det formål, hvortil personoplysningerne behandles. Vi gennemgår regelmæssigt varigheden af hvert behandlingsformål, og hvis vi finder, at behandlingen af personoplysninger ikke længere er nødvendig og ikke kræves af lovgivningen, vil vi slette dataene inden udløbet af den oprindeligt angivne behandlingsperiode.

Specifikke behandlingsperioder kan findes i afsnit 2 under hvert retsgrundlag.

6. Hvad skal du ellers vide?

De personoplysninger, vi behandler, er lagret på vores servere og andet teknisk udstyr placeret inden for EU, hvor de er beskyttet af avancerede sikkerhedsforanstaltninger mod uautoriseret adgang eller andre sikkerhedsrisici.

Operatørerne udfører ikke automatisk beslutningstagning med de personoplysninger, der behandles til ovennævnte formål, og overfører dem ikke til tredjelande uden for EU/EØS eller internationale organisationer. Hvis en af vores tjenesteudbydere overfører personoplysninger til tredjelande (f.eks. USA i tilfælde af tjenester fra Google eller Meta), kontrollerer vi altid, at udbyderen opfylder kravene til korrekt overførsel (f.eks. i henhold til en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen (for overførsler til USA gælder EC-afgørelsen om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af 10.7.2023) eller har indgået standardkontraktbestemmelser).

For at beskytte dine personoplysninger fuldt ud har vi som operatører vedtaget passende personale-, organisatoriske og tekniske foranstaltninger. Vores mål er at forebygge eller i videst muligt omfang reducere risikoen for, at dine personoplysninger lækkes, misbruges, offentliggøres eller på anden måde anvendes.

7. Hvilke rettigheder har du i henhold til GDPR?

Som registreret, dvs. en person, hvis personoplysninger behandles, har du i henhold til GDPR følgende rettigheder:

Ret til til enhver tid at tilbagekalde afgivet samtykke

Du har ret til til enhver tid at tilbagekalde det samtykke, du har givet til behandling af personoplysninger, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke givet inden tilbagekaldelsen.

Ret til at anmode om adgang til de behandlede personoplysninger

Denne ret omfatter retten til at indhente bekræftelse fra os som operatørerne af, om dine personoplysninger som registreret behandles, samt retten til at få adgang til disse data og yderligere oplysninger i henhold til artikel 15 i GDPR.

Ret til berigtigelse

Som registreret har du ret til at få operatørerne til uden unødig forsinkelse at berigtige eller fuldstændiggøre unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig.

Ret til dataportabilitet

Som registreret har du ret til at modtage personoplysninger om dig selv, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, herunder retten til at transmittere disse data til en anden operatør, hvor det er teknisk muligt, hvis: (a) behandlingen er baseret på samtykke eller en kontrakt, og (b) behandlingen udføres ved automatiserede midler. Denne ret må ikke berøre andres rettigheder og friheder negativt.

Ret til sletning

Som registreret har du også ret til at anmode operatørerne om at slette personoplysninger om dig uden unødig forsinkelse, hvis en af grundene i GDPR finder anvendelse, særligt hvis (a) personoplysningerne ikke længere er nødvendige for de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden vis behandlet; (c) den registrerede gør indsigelse mod behandling af personoplysninger på grundlag af operatørernes legitime interesse, og der ikke er nogen berettigede grunde til behandlingen, der tilsidesætter den registreredes interesser; (d) personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt; (e) grunden til sletning er overholdelse af en forpligtelse i henhold til loven mv., medmindre en af undtagelserne i GDPR finder anvendelse.

Operatørerne vil slette registrerede personers personoplysninger på baggrund af en anmodning, og dette uden unødig forsinkelse efter at have vurderet, at den registreredes anmodning er berettiget.

Ret til begrænsning af behandling

Som registreret har du ret til at få operatørerne til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i et eller flere af de tilfælde, der er fastsat i GDPR.

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er begrænset, vil vi som registreret informere dig, inden begrænsningen af behandlingen ophæves.

Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

Som registreret har du ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger på grundlag af operatørernes eller en af disses legitime interesse af grunde, der vedrører din særlige situation, og operatørerne kan ikke længere behandle dine personoplysninger på grundlag af legitim interesse, medmindre de påviser tvingende berettigede grunde til behandlingen, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller grunde til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.

Hvis du gør indsigelse mod behandlingen af personoplysninger til direkte markedsføring, vil vi straks ophøre med at behandle dine personoplysninger.

Ret til at indgive klage / anmodning om indledning af sag

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket i forbindelse med behandlingen af personoplysninger om dig, har du ret til at indgive en klage til:

Kontoret for beskyttelse af personoplysninger i Den Slovakiske Republik, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Den Slovakiske Republik. Yderligere oplysninger kan findes på kontorets hjemmeside på: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Du kan også indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden i den EU-medlemsstat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted eller arbejdssted, eller hvor den påståede krænkelse af dine rettigheder eller GDPR fandt sted.

8. Hvordan kan du udøve dine rettigheder?

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, er du altid velkommen til at kontakte os på en af følgende måder:

E-mail: [email protected]

Med post til adressen for operatørens hjemsted, MUZIKER, a.s., som angivet ovenfor

Operatørerne forbeholder sig ret til om nødvendigt at opdatere denne privatlivspolitik.

Den aktuelle version vil altid være offentliggjort på e-shop-hjemmesiden og i showroomet.

Gælder fra: 16.9.2019

Opdateret den: 24.6.2026